POLITIQUES DE RÉSERVATION, D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

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Politiques de réservation et de paiement :

1. Réservations anticipées : Il est conseillé de réaliser votre réservation au moins 48 heures avant la date souhaitée pour assurer la disponibilité du service. Les réservations doivent être effectuées exclusivement via le site d’AyurVida.

2. Confirmation : Après avoir effectué votre réservation, un email de confirmation vous sera envoyé, incluant les informations relatives à votre rendez-vous, l'adresse précise, un questionnaire à compléter avant la rencontre, ainsi que les coordonnées bancaires pour le paiement anticipé.

3. Paiement : Le montant du rendez-vous doit être réglé intégralement dans les 24 heures précédant par virement bancaire sur le compte indiqué dans l'e-mail de confirmation.

4. Coordonnées : Veuillez fournir des informations de contact valides et à jour afin de recevoir toutes les notifications nécessaires.

5. Adresse exacte du rendez-vous : Celle-ci sera précisée dans l'e-mail de confirmation de votre réservation.

 

Politiques d'annulation et de reprogrammation :

1. Annulation à l'avance : Vous avez la possibilité d'annuler votre rendez-vous sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous ou le traitement. Les annulations doivent être effectuées par email à l'adresse nany.ayurveda@gmail.com.

2. Annulation tardive : Les annulations réalisées moins de 24 heures avant le rendez-vous ne seront pas remboursées. Elles doivent également être effectuées par email à l'adresse nany.ayurveda@gmail.com.

3. Non-présentation : Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans avoir annulé 24 heures à l'avance, le montant total du service réservé sera facturé.

4. Report de rendez-vous : Pour reporter votre rendez-vous, il est conseillé de le faire au moins 24 heures à l'avance afin d'éviter des frais d'annulation. La reprogrammation s'effectue par email à l'adresse nany.ayurveda@gmail.com.